Ngày 18/7/2011 tại Phòng học HBA, 445 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội, HBA phối hợp với Tập đoàn Đầu tư và phát triển Hà Nội, Viện quản trị kinh doanh (FSB) - Đại học FPT tổ chức Lễ Bế giảng và trao Giấy chứng nhận cho các học viên tham gia khóa Đào tạo "Bồi dưỡng kiến thức - Kỹ năng quản trị điều hành Doanh nghiệp cho cán bộ Tập đoàn Đầu tư phát triển Hà Nội - Hiệp hội Doanh nghiệp Hà Nội (HBA)".

Ông Nguyễn Ngọc Tuấn - phó Tổng thư ký HBA, Giám đốc Trung tâm Đào tạo & Tư vấn Doanh nghiệp - HBA và Bà Nguyễn Thị Trà Hương - Công ty CP Tư vấn thiết kế Tập đoàn Hà Nội nhận giấy chứng nhận học viên xuất sắc nhất tại khóa học.

Khóa Đào tạo "Bồi dưỡng kiến thức - Kỹ năng quản trị điều hành Doanh nghiệp cho cán bộ Tập đoàn Đầu tư phát triển Hà Nội - Hiệp hội Doanh nghiệp Hà Nội (HBA)" bắt đầu Khai giảng ngày 25/6/2011 và kết thúc Bế giảng vào ngày 18/7/2011. Tham gia khóa Đào tạo gồm có Cán bộ quản lý, nhân viên Tập đoàn Đầu tư phát triển Hà Nội; cán bộ, chuyên viên  Hiệp hội.

      Khóa Đào tạo "Bồi dưỡng kiến thức - Kỹ năng quản trị điều hành Doanh nghiệp cho cán bộ Tập đoàn Đầu tư phát triển Hà Nội - Hiệp hội Doanh nghiệp Hà Nội (HBA)" với mục tiêu tổng quát như:

·        Cung cấp cho học viên những tư duy và nhận thức cốt lõi mà các nhà quản lý cần phải có trong thời đại hội nhập toàn cầu, phù hợp với chiến lược phát triển trở thành những doanh nghiệp lớn, giữ được vị trí cạnh tranh hàng đầu tại Việt Nam .

·        Trang bị những kỹ năng, kiến thức quản trị chuyên sâu và cập nhật trên thế giới và trong khu vực cho các nhà quản lý cấp cao để nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng quy mô hoạt động và sẵn sàng thích ứng với sự chuyển biến nhanh chóng của thị trường.

·        Trang bị cho học viên những tình huống thực hành tốt nhất, các tiêu chuẩn và những khuynh hướng liên quan đến phát triển kỹ năng lãnh đạo và quản lý hiệu quả, chuyên nghiệp trong hoạt động thực tiễn của mình.

Khóa Đào tạo "Bồi dưỡng kiến thức - Kỹ năng quản trị điều hành Doanh nghiệp cho cán bộ Tập đoàn Đầu tư phát triển Hà Nội - Hiệp hội Doanh nghiệp Hà Nội (HBA)" tập chung vào các môn học với chủ đề sau:

1. Kỹ năng và phong cách quản lý chuyên nghiệp

2. Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định

3. Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định

4. Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc hiệu quả

5. Kỹ năng khuyến khích và tạo động lực cho cấp dưới

6. Tâm lý học và hoạt động chăm sóc khách hàng

7. Chăm sóc khách hàng và dịch vụ sau bán hàng

8. Quản lý mối quan hệ khách hàng

9. Lãnh đạo sự thay đổi

10. Kỹ năng quản lý sự thay đổi

11. Kỹ năng đàm phán

12. Kỹ năng chủ trì và điều hành hội nghị - hội thảo

13. Guest speaker

Một số hình ảnh tại Lễ Bế giảng và trao Giấy chứng nhận cho các học viên tham gia khóa Đào tạo "Bồi dưỡng kiến thức - Kỹ năng quản trị điều hành Doanh nghiệp cho cán bộ Tập đoàn Đầu tư phát triển Hà Nội - Hiệp hội Doanh nghiệp Hà Nội (HBA)":